Сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта, повысить его эффективность и удобство
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ИП Осипова Ильвина Ильнаровна (ИНН165064276445 ), именуемая в дальнейшем Автор предлагает заключить настоящий Договор купли-продажи и/или оказания услуг на указанных в публичной оферте условиях любому заинтересованному физическому лицу, именуемому в дальнейшем Пользователь.
Совершение Пользователем действий по оплате услуг или товаров Автора считается акцептом. Акцепт оферты означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения без оговорок, что равносильно заключению договора на купли-продажи и/или оказания услуг. Если Пользователь не согласен с каким-либо из положений настоящего Договора, он не вправе оплачивать услуги Исполнителя.
Если оплату совершает частично или ограниченно дееспособное физическое лицо, то оно гарантирует Автору, что у него есть письменное согласие своего законного представителя на совершение данной сделки и на обработку его персональных данных.
С момента акцепта Пользователем настоящий Договор считается заключенным. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РФ. Договор может быть изменен Автором в одностороннем порядке путем размещения на сайте Автора новой редакции публичной оферты. Новая редакция Договора действует с момента ее размещения на сайте Автора.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора.
Видеоурок - видеоролик, направленный на овладение Пользователем определенными знаниями и навыками. Может быть дополнен по усмотрению Автора дополнительными текстовым, аудио- или видеоматериалами.
Видеокурс - совокупность Видеоуроков.
Картина – картина, созданная Автором в результате творческой деятельности.
Мастер-класс – мероприятие под руководством Автора, направленное на овладение Пользователем определенными знаниями и навыками.
Продукт - созданный Автором результат интеллектуальной деятельности в виде обучающих материалов, доступ к которым он предоставляет (видеоурок, видеокурс, мастер-класс).
Сайт - сайт Автора, расположенный в сети Интернет по адресу: http://illueene.ru
Тариф - совокупность условий доступа к конкретному Продукту. Может включать в себя стоимость, срок действия, наличие (отсутствие) обратной связи от Автора, консультации, доступ к групповым чатам и пр.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Автор продает Пользователю картины собственного авторства или оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Продуктам, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги или картины.
2.2. Услуги Автора не являются образовательной деятельностью, не сопровождаются проведением итоговой аттестации и выдачей документа об образовании.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ДОСТУП К ВИДЕОУРОКУ, ВИДЕОКУРСУ)
3.1. Для получения доступа к Продукту Пользователь: - выбирает Продукт на Сайте; - заполняет информационную форму на Сайте, внося достоверные сведения; - производит оплату способами, указанными на Сайте, следуя инструкциям платежной системы.
3.2. В случае невозможности оплаты в соответствии с п. 3.1, Пользователь направляет Автору заявку об оплате в индивидуальном порядке. Заявка отправляется на электронный адрес Автора согласно п. 13.1 Договора и должна содержать сведения, подлежащие указанию в информационной форме на Сайте. После получения заявки Стороны согласуют индивидуальный порядок оплаты.
3.3. Автоматическое электронное письмо, подтверждающее оплату, направляется Пользователю в течение 24 часов после ее совершения.
3.4. Электронное письмо, предоставляющее доступ к Продукту, Автор направляет Пользователю в течение двух рабочих дней после совершения оплаты, если на Сайте не указано иное.
3.5. В случае неполучения электронного письма с доступом к Продукту, Пользователь обязан уведомить об этом Автора. В случае невозможности предоставления доступа посредством электронной почты, Автор предоставляет доступ иным способом, согласованным Сторонами.
3.6. Автор считается исполнившим обязанность по предоставлению доступа к Видеоурокам и Видеокурсам с момента направления Пользователю активной ссылки для их просмотра.
3.7. Для просмотра Видеоурока или Видеокурса Автор может предусмотреть необходимость регистрации на стороннем сервисе. Сведения о таких сервисах Автор направляет в письме, предоставляющем доступ.
3.8. Автор считается не исполнившим Договор, если он, в отсутствие особого указания на Сайте о прекращении рассылки писем, не предоставил Пользователю доступ к Продуктам в течение двух рабочих дней после направления Пользователем письма в соответствии с п. 3.5. Договора.
3.9. Время доступа Пользователя к Продуктам ограничено условиями выбранного тарифа. При необходимости продления срока ознакомления с Продуктами Пользователь может обратиться с соответствующим запросом к Автору путем направления электронного письма. Автор вправе отказать в продлении доступа к Продуктам без объяснения причин или предоставить такой доступ за дополнительную плату.
3.10. Пользователю запрещено вести аудио- и/или видеозапись Продуктов, передавать доступ к ним, копировать их и/или распространять любым способом без уведомления Автора и получения его письменного согласия.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (МАСТЕР-КЛАСС)
4.1. Мастер-классы проводятся Автором лично в формате творческой встречи мастерской Автора.
4.2. Для участия в мастер-классе Пользователь обязан ознакомиться с условиями проведения мастер-класса, размещенными на Сайте.
4.3. В случае принятия положительного решения об участии в мастер-классе Пользователь вносит предоплату в размере, указанном на странице описания мастер-класса. В случае отказа Пользователя от участия в мастер-классе позже чем за 2 суток до его начала предоплата не возвращается.
4.4. После внесения предоплаты Автор в течение трех рабочих дней связывается с Пользователем для обсуждения даты и времени мастер-класса. По достижении договоренности Автор высылает Пользователю информацию о месте, дате и времени проведения мастер-класса.
4.5. Пользователь оплачивает Автору полную стоимость мастер-класса за вычетом внесенной предоплаты в день его проведения любым из предложенных Автором способов.
4.6. В стоимость мастер-класса входят все необходимые материалы и расходы на его проведение.
4.7. Автор вправе установить требования к знаниям и навыкам Пользователя для участия в мастер-классе. Автор размещает такие требования на странице Сайта с описанием мастер-класса.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ПРИОБРЕТЕНИЕ ИЛИ ЗАКАЗ КАРТИНЫ)
5.1. Пользователь вправе приобрести любую из готовых картин, представленных на Сайте.
5.2. Для приобретения картины Пользователь обязан предварительно связаться с Автором любым из предложенных Автором способов для обсуждения стоимости и условий доставки картины. В случае несогласия со стоимостью доставки Пользователь не имеет права оплачивать картину.
5.3. После достижения договоренностей по условиям доставки картины Пользователь оплачивает стоимость картины и стоимость ее доставки Автору любым из предложенных автором способов.
5.4. После получения оплаты Автор направляет картину Пользователю выбранным способом в течение семи рабочих дней.
5.5. Пользователь обязан зафиксировать момент получения картины и ее распаковки путем фото- или видеосъемки на предмет возможных повреждений в ходе доставки. В случае наличия подобных повреждений, Пользователь обязан направить Автору электронное письмо с приложением указанных материалов в течение 3 календарных дней после получения картины.
5.6. В случае получения Автором обращения Пользователя по поводу повреждений приобретенной картины в процессе доставки Автор обязан связаться с Пользователем в течение 3 рабочих дней для обсуждения вариантов урегулирования данной ситуации.
5.7. В случае отсутствия фото- или видеоматериалов, подтверждающих повреждения картины в процессе доставки не по вине Пользователя, а также в случае нарушения сроков направления претензии, Автор вправе отказать Пользователю в денежной компенсации, полном возврате денежных средств или в ином другом способе урегулирования данной ситуации.
5.8. Пользователь вправе обратиться к Автору с просьбой изготовить картину на заказ путем заполнения соответствующей формы на Сайте. Предварительно Пользователь обязан ознакомиться с правилами изготовления картины на заказ, размещенными на странице Сайта с описанием возможности изготовления картины на заказ.
5.9. Автор в течение 3 рабочих дней связывается с Пользователем для обсуждения условий заказа, творческого задания, стоимости его исполнения и стоимости доставки.
5.10. В случае достижения договоренности относительно заказываемой картины Пользователь обязан внести предоплату в размере от 50% любым из предложенных Автором способов. Предоплата возврату не подлежит.
5.11. После поступления предоплаты Автор приступает к изготовлению картины. По окончанию работ Автор направляет Пользователю электронное сообщение о готовности картины к отправке и ее фотографию.
5.12. Пользователь обязан оплатить остаток стоимости картины в течение 3 рабочих дней после получения электронного письмо Автора с сообщением о готовности картины.
5.13. После получения оплаты в полном объеме Автор в течение 14 рабочих дней отправляет картину Пользователю.
5.14. Получение картины Пользователем и урегулирование вопросов ее повреждения в процессе доставки регулируются п.п.5.5.-5.7. настоящего Договора.
6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Информация о стоимости услуг и картин опубликована Автором на страницах Сайта, содержащих описание Продуктов и картин.
6.2. Автор вправе изменить стоимость услуг в одностороннем порядке. При этом стоимость оплаченных Пользователем услуг изменению не подлежит.
6.3. Размер комиссии, взимаемой платежными системами, включен в стоимость Продукта и оплачивается Автором, кроме случаев, когда иное предусмотрено правилами платежной системы.
6.4. Расчеты осуществляются в российских рублях.
6.5. Пользователь считается исполнившим свои обязательства по оплате с момента зачисления денежных средств на счет Автора.
6.6. Автор не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей и не несет ответственности за их ошибки. В случае не зачисления денежных средств на счет Автора из-за ошибки, Автор не несет обязанности по возврату Пользователю уплаченных денежных средств.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Денежные средства, уплаченные за предоставление доступа к Видеоуроку или Видеокурсу, возврату не подлежат.
7.2. Предоплата за изготовление картины на заказ возврату не подлежит.
7.3. Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств, уплаченных в качестве предоплаты за участие в мастер-классе не менее чем за 2 суток до его начала.
7.4. Для этого Пользователь направляет Автору электронное письмо, содержащее требование о возврате денежных средств, доказательства оплаты и необходимые для возврата данные о счете Пользователя, с которого была совершена оплата.
7.5. Автор осуществляет возврат денежных средств в течение 30 календарных дней после получения требования о возврате денежных средств.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Автор является обладателем исключительных прав на все Картины и Продукты, доступ к которым предоставляется на условиях Договора. Ни одно из положений Договора не означает отчуждение таких прав Автором Пользователю.
8.2. Автор предоставляет Пользователю Продукты для использования в целях персонального овладения знаниями и навыками, которые в них содержатся. Пользователь не вправе использовать Продукты в иных целях. В частности, Пользователю запрещается каким-либо образом:
8.2.1. воспроизводить (копировать) Продукты или их составляющие;
8.2.2. распространять Продукты или их составляющие путем продажи или отчуждать их иным способом;
8.2.3. осуществлять прокат или публичное исполнение Продуктов или их составляющих;
8.2.4. передавать Продукты или их составляющие в эфир или по кабелю, в том числе ретранслировать;
8.2.5. осуществлять перевод Продуктов или их составляющих;
8.2.6. доводить Продукты или их составляющие до всеобщего сведения, в том числе путем опубликования в сети «Интернет».
8.3. Пользователь вправе использовать Продукты и Картины в личных некоммерческих целях на территории всего мира.
8.4. Пользователь вправе использовать Продукты и Картины в течение всего срока действия исключительного права Автора.
8.5. Пользователь вправе использовать материалы Продуктов в течение периода, пока Автор предоставляет к ним доступ.
8.6. Стоимость оказываемых Автором услуг включает в себя стоимость предоставления Пользователю права использования Продуктов.
8.7. Представление Пользователем отчетов об использовании Продукта не требуется.
8.8. Изготовление на основе Продуктов произведений, представляющих собой результат творческого труда по подбору или расположению материалов (составных произведений), а также переработка Продуктов (создание производного произведения) допускаются только с письменного согласия Автора. При этом должны быть сохранены все знаки охраны авторского права в неизменном виде за исключением случаев, предусмотренных законом.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора и расположенной по адресу http://illueene.ru/oferta
10. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
10.1. Автор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора и сопутствующих документов без уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. 9.2. Действующая редакция Договора доступна по адресу: http://illueene.ru/oferta
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Автор и Пользователь (далее - Стороны; по отдельности - Сторона) несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Автор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Продуктам без возврата уплаченных денежных средств при выявлении случаев нарушения Пользователем законодательства или Договора, в том числе в части распространения интеллектуальной собственности Автора.
11.3. В случае распространения Пользователем интеллектуальной собственности без письменного согласия Автора, Пользователь обязан выплатить штраф 75 000 (семьдесят пять тысяч) российских рублей за каждый такой случай.
11.4. В случае неисполнения обязательств по Договору, Автор возмещает Пользователю только реально понесенные им расходы в пределах стоимости доступа к Продуктам, который приобрел Пользователь.
11.5. Автор не несет ответственности за действия Пользователя, нарушающие условия Договора и законодательство Российской Федерации.
11.6. Автор не несет ответственности за результаты, достигнутые Пользователем с помощью использования Продуктов.
11.7. Автор не несет ответственности за специализированные сервисы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Продуктам.
11.8. Автор не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность работы Сайта, других используемых им сторонних сайтов или сервисов и не дает гарантию того, что предлагаемые Продукты не содержат системных ошибок. Автор предпринимает все разумные меры для недопущения этого.
11.9. Неполучение Пользователем электронного письма, предоставляющего доступ к Продуктам, по вине самого Пользователя, в частности по причине пропуска письма, не является основанием для возврата уплаченных денежных средств. Пользователь обязуется предпринимать все необходимые и зависящие от него меры для обеспечения получения письма, в том числе поверять все папки своей электронной почты и пр.
11.10. Прекращение использования Продуктов по причинам, не зависящим от Автора, не является основанием для возврата Пользователю уплаченных денежных средств.
11.11. Пользователь вправе потребовать от Автора возврата стоимости оплаченных услуг, если они не были оказаны - в этом случае Пользователь отправляет запрос не позднее, чем через месяц после заказа услуг, с электронной почты, указанной в заказе, на электронную почту Автора. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном разделом 7 Договора.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
12.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Договора, разрешаются ими путем переговоров.
12.2. При возникновении споров по Договору обязательным является предъявление претензии, срок рассмотрения которой составляет 15 (пятнадцать) дней с даты ее получения другой Стороной.
12.3. Претензия и отзыв на нее направляются посредством электронной почты.
12.4. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Автора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Исковое заявление может быть подано не ранее, чем через 30 (тридцать) дней с даты получения претензии другой Стороной.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Стороны договорились, что коммуникации по Договору будут осуществляться:
13.1.1. Со стороны Автора - по адресу электронной почты, указанному Пользователем при заполнении информационной формы на Сайте и (или) направлении Автору заявки об оплате в индивидуальном порядке;
13.1.2. Со стороны Пользователя - по адресу электронной почты Автора info@illueene.ru
13.2. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания, сохраняя при этом полную юридическую силу.
13.3. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях своих контактных данных письменно в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменения. В противном случае, сообщения, переданные по последнему известному адресу электронной почты, считаются переданными надлежащим образом.
13.4. Пользователь дает свое согласие на получение уведомлений, связанных с Договором, по электронной почте.
13.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
ИП Осипова Ильвина Ильнаровна (ИНН165064276445 ), именуемая в дальнейшем Автор предлагает заключить настоящий Договор купли-продажи и/или оказания услуг на указанных в публичной оферте условиях любому заинтересованному физическому лицу, именуемому в дальнейшем Пользователь.
Совершение Пользователем действий по оплате услуг или товаров Автора считается акцептом. Акцепт оферты означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящего предложения без оговорок, что равносильно заключению договора на купли-продажи и/или оказания услуг. Если Пользователь не согласен с каким-либо из положений настоящего Договора, он не вправе оплачивать услуги Исполнителя.
Если оплату совершает частично или ограниченно дееспособное физическое лицо, то оно гарантирует Автору, что у него есть письменное согласие своего законного представителя на совершение данной сделки и на обработку его персональных данных.
С момента акцепта Пользователем настоящий Договор считается заключенным. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РФ. Договор может быть изменен Автором в одностороннем порядке путем размещения на сайте Автора новой редакции публичной оферты. Новая редакция Договора действует с момента ее размещения на сайте Автора.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Договора.
Видеоурок - видеоролик, направленный на овладение Пользователем определенными знаниями и навыками. Может быть дополнен по усмотрению Автора дополнительными текстовым, аудио- или видеоматериалами.
Видеокурс - совокупность Видеоуроков.
Картина – картина, созданная Автором в результате творческой деятельности.
Мастер-класс – мероприятие под руководством Автора, направленное на овладение Пользователем определенными знаниями и навыками.
Продукт - созданный Автором результат интеллектуальной деятельности в виде обучающих материалов, доступ к которым он предоставляет (видеоурок, видеокурс, мастер-класс).
Сайт - сайт Автора, расположенный в сети Интернет по адресу: http://illueene.ru
Тариф - совокупность условий доступа к конкретному Продукту. Может включать в себя стоимость, срок действия, наличие (отсутствие) обратной связи от Автора, консультации, доступ к групповым чатам и пр.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Автор продает Пользователю картины собственного авторства или оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Продуктам, а Пользователь обязуется оплатить эти услуги или картины.
2.2. Услуги Автора не являются образовательной деятельностью, не сопровождаются проведением итоговой аттестации и выдачей документа об образовании.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ДОСТУП К ВИДЕОУРОКУ, ВИДЕОКУРСУ)
3.1. Для получения доступа к Продукту Пользователь: - выбирает Продукт на Сайте; - заполняет информационную форму на Сайте, внося достоверные сведения; - производит оплату способами, указанными на Сайте, следуя инструкциям платежной системы.
3.2. В случае невозможности оплаты в соответствии с п. 3.1, Пользователь направляет Автору заявку об оплате в индивидуальном порядке. Заявка отправляется на электронный адрес Автора согласно п. 13.1 Договора и должна содержать сведения, подлежащие указанию в информационной форме на Сайте. После получения заявки Стороны согласуют индивидуальный порядок оплаты.
3.3. Автоматическое электронное письмо, подтверждающее оплату, направляется Пользователю в течение 24 часов после ее совершения.
3.4. Электронное письмо, предоставляющее доступ к Продукту, Автор направляет Пользователю в течение двух рабочих дней после совершения оплаты, если на Сайте не указано иное.
3.5. В случае неполучения электронного письма с доступом к Продукту, Пользователь обязан уведомить об этом Автора. В случае невозможности предоставления доступа посредством электронной почты, Автор предоставляет доступ иным способом, согласованным Сторонами.
3.6. Автор считается исполнившим обязанность по предоставлению доступа к Видеоурокам и Видеокурсам с момента направления Пользователю активной ссылки для их просмотра.
3.7. Для просмотра Видеоурока или Видеокурса Автор может предусмотреть необходимость регистрации на стороннем сервисе. Сведения о таких сервисах Автор направляет в письме, предоставляющем доступ.
3.8. Автор считается не исполнившим Договор, если он, в отсутствие особого указания на Сайте о прекращении рассылки писем, не предоставил Пользователю доступ к Продуктам в течение двух рабочих дней после направления Пользователем письма в соответствии с п. 3.5. Договора.
3.9. Время доступа Пользователя к Продуктам ограничено условиями выбранного тарифа. При необходимости продления срока ознакомления с Продуктами Пользователь может обратиться с соответствующим запросом к Автору путем направления электронного письма. Автор вправе отказать в продлении доступа к Продуктам без объяснения причин или предоставить такой доступ за дополнительную плату.
3.10. Пользователю запрещено вести аудио- и/или видеозапись Продуктов, передавать доступ к ним, копировать их и/или распространять любым способом без уведомления Автора и получения его письменного согласия.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (МАСТЕР-КЛАСС)
4.1. Мастер-классы проводятся Автором лично в формате творческой встречи мастерской Автора.
4.2. Для участия в мастер-классе Пользователь обязан ознакомиться с условиями проведения мастер-класса, размещенными на Сайте.
4.3. В случае принятия положительного решения об участии в мастер-классе Пользователь вносит предоплату в размере, указанном на странице описания мастер-класса. В случае отказа Пользователя от участия в мастер-классе позже чем за 2 суток до его начала предоплата не возвращается.
4.4. После внесения предоплаты Автор в течение трех рабочих дней связывается с Пользователем для обсуждения даты и времени мастер-класса. По достижении договоренности Автор высылает Пользователю информацию о месте, дате и времени проведения мастер-класса.
4.5. Пользователь оплачивает Автору полную стоимость мастер-класса за вычетом внесенной предоплаты в день его проведения любым из предложенных Автором способов.
4.6. В стоимость мастер-класса входят все необходимые материалы и расходы на его проведение.
4.7. Автор вправе установить требования к знаниям и навыкам Пользователя для участия в мастер-классе. Автор размещает такие требования на странице Сайта с описанием мастер-класса.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ПРИОБРЕТЕНИЕ ИЛИ ЗАКАЗ КАРТИНЫ)
5.1. Пользователь вправе приобрести любую из готовых картин, представленных на Сайте.
5.2. Для приобретения картины Пользователь обязан предварительно связаться с Автором любым из предложенных Автором способов для обсуждения стоимости и условий доставки картины. В случае несогласия со стоимостью доставки Пользователь не имеет права оплачивать картину.
5.3. После достижения договоренностей по условиям доставки картины Пользователь оплачивает стоимость картины и стоимость ее доставки Автору любым из предложенных автором способов.
5.4. После получения оплаты Автор направляет картину Пользователю выбранным способом в течение семи рабочих дней.
5.5. Пользователь обязан зафиксировать момент получения картины и ее распаковки путем фото- или видеосъемки на предмет возможных повреждений в ходе доставки. В случае наличия подобных повреждений, Пользователь обязан направить Автору электронное письмо с приложением указанных материалов в течение 3 календарных дней после получения картины.
5.6. В случае получения Автором обращения Пользователя по поводу повреждений приобретенной картины в процессе доставки Автор обязан связаться с Пользователем в течение 3 рабочих дней для обсуждения вариантов урегулирования данной ситуации.
5.7. В случае отсутствия фото- или видеоматериалов, подтверждающих повреждения картины в процессе доставки не по вине Пользователя, а также в случае нарушения сроков направления претензии, Автор вправе отказать Пользователю в денежной компенсации, полном возврате денежных средств или в ином другом способе урегулирования данной ситуации.
5.8. Пользователь вправе обратиться к Автору с просьбой изготовить картину на заказ путем заполнения соответствующей формы на Сайте. Предварительно Пользователь обязан ознакомиться с правилами изготовления картины на заказ, размещенными на странице Сайта с описанием возможности изготовления картины на заказ.
5.9. Автор в течение 3 рабочих дней связывается с Пользователем для обсуждения условий заказа, творческого задания, стоимости его исполнения и стоимости доставки.
5.10. В случае достижения договоренности относительно заказываемой картины Пользователь обязан внести предоплату в размере от 50% любым из предложенных Автором способов. Предоплата возврату не подлежит.
5.11. После поступления предоплаты Автор приступает к изготовлению картины. По окончанию работ Автор направляет Пользователю электронное сообщение о готовности картины к отправке и ее фотографию.
5.12. Пользователь обязан оплатить остаток стоимости картины в течение 3 рабочих дней после получения электронного письмо Автора с сообщением о готовности картины.
5.13. После получения оплаты в полном объеме Автор в течение 14 рабочих дней отправляет картину Пользователю.
5.14. Получение картины Пользователем и урегулирование вопросов ее повреждения в процессе доставки регулируются п.п.5.5.-5.7. настоящего Договора.
6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
6.1. Информация о стоимости услуг и картин опубликована Автором на страницах Сайта, содержащих описание Продуктов и картин.
6.2. Автор вправе изменить стоимость услуг в одностороннем порядке. При этом стоимость оплаченных Пользователем услуг изменению не подлежит.
6.3. Размер комиссии, взимаемой платежными системами, включен в стоимость Продукта и оплачивается Автором, кроме случаев, когда иное предусмотрено правилами платежной системы.
6.4. Расчеты осуществляются в российских рублях.
6.5. Пользователь считается исполнившим свои обязательства по оплате с момента зачисления денежных средств на счет Автора.
6.6. Автор не контролирует аппаратно-программный комплекс систем платежей и не несет ответственности за их ошибки. В случае не зачисления денежных средств на счет Автора из-за ошибки, Автор не несет обязанности по возврату Пользователю уплаченных денежных средств.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Денежные средства, уплаченные за предоставление доступа к Видеоуроку или Видеокурсу, возврату не подлежат.
7.2. Предоплата за изготовление картины на заказ возврату не подлежит.
7.3. Пользователь вправе потребовать возврата денежных средств, уплаченных в качестве предоплаты за участие в мастер-классе не менее чем за 2 суток до его начала.
7.4. Для этого Пользователь направляет Автору электронное письмо, содержащее требование о возврате денежных средств, доказательства оплаты и необходимые для возврата данные о счете Пользователя, с которого была совершена оплата.
7.5. Автор осуществляет возврат денежных средств в течение 30 календарных дней после получения требования о возврате денежных средств.
8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1. Автор является обладателем исключительных прав на все Картины и Продукты, доступ к которым предоставляется на условиях Договора. Ни одно из положений Договора не означает отчуждение таких прав Автором Пользователю.
8.2. Автор предоставляет Пользователю Продукты для использования в целях персонального овладения знаниями и навыками, которые в них содержатся. Пользователь не вправе использовать Продукты в иных целях. В частности, Пользователю запрещается каким-либо образом:
8.2.1. воспроизводить (копировать) Продукты или их составляющие;
8.2.2. распространять Продукты или их составляющие путем продажи или отчуждать их иным способом;
8.2.3. осуществлять прокат или публичное исполнение Продуктов или их составляющих;
8.2.4. передавать Продукты или их составляющие в эфир или по кабелю, в том числе ретранслировать;
8.2.5. осуществлять перевод Продуктов или их составляющих;
8.2.6. доводить Продукты или их составляющие до всеобщего сведения, в том числе путем опубликования в сети «Интернет».
8.3. Пользователь вправе использовать Продукты и Картины в личных некоммерческих целях на территории всего мира.
8.4. Пользователь вправе использовать Продукты и Картины в течение всего срока действия исключительного права Автора.
8.5. Пользователь вправе использовать материалы Продуктов в течение периода, пока Автор предоставляет к ним доступ.
8.6. Стоимость оказываемых Автором услуг включает в себя стоимость предоставления Пользователю права использования Продуктов.
8.7. Представление Пользователем отчетов об использовании Продукта не требуется.
8.8. Изготовление на основе Продуктов произведений, представляющих собой результат творческого труда по подбору или расположению материалов (составных произведений), а также переработка Продуктов (создание производного произведения) допускаются только с письменного согласия Автора. При этом должны быть сохранены все знаки охраны авторского права в неизменном виде за исключением случаев, предусмотренных законом.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Порядок обработки и защиты персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора и расположенной по адресу http://illueene.ru/oferta
10. ДЕЙСТВИЕ ДОГОВОРА
10.1. Автор вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в условия Договора и сопутствующих документов без уведомления Пользователя. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте. 9.2. Действующая редакция Договора доступна по адресу: http://illueene.ru/oferta
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1. Автор и Пользователь (далее - Стороны; по отдельности - Сторона) несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных Договором, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Автор вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Продуктам без возврата уплаченных денежных средств при выявлении случаев нарушения Пользователем законодательства или Договора, в том числе в части распространения интеллектуальной собственности Автора.
11.3. В случае распространения Пользователем интеллектуальной собственности без письменного согласия Автора, Пользователь обязан выплатить штраф 75 000 (семьдесят пять тысяч) российских рублей за каждый такой случай.
11.4. В случае неисполнения обязательств по Договору, Автор возмещает Пользователю только реально понесенные им расходы в пределах стоимости доступа к Продуктам, который приобрел Пользователь.
11.5. Автор не несет ответственности за действия Пользователя, нарушающие условия Договора и законодательство Российской Федерации.
11.6. Автор не несет ответственности за результаты, достигнутые Пользователем с помощью использования Продуктов.
11.7. Автор не несет ответственности за специализированные сервисы и качество каналов сетей связи общего пользования, посредством которых предоставляется доступ к Продуктам.
11.8. Автор не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность работы Сайта, других используемых им сторонних сайтов или сервисов и не дает гарантию того, что предлагаемые Продукты не содержат системных ошибок. Автор предпринимает все разумные меры для недопущения этого.
11.9. Неполучение Пользователем электронного письма, предоставляющего доступ к Продуктам, по вине самого Пользователя, в частности по причине пропуска письма, не является основанием для возврата уплаченных денежных средств. Пользователь обязуется предпринимать все необходимые и зависящие от него меры для обеспечения получения письма, в том числе поверять все папки своей электронной почты и пр.
11.10. Прекращение использования Продуктов по причинам, не зависящим от Автора, не является основанием для возврата Пользователю уплаченных денежных средств.
11.11. Пользователь вправе потребовать от Автора возврата стоимости оплаченных услуг, если они не были оказаны - в этом случае Пользователь отправляет запрос не позднее, чем через месяц после заказа услуг, с электронной почты, указанной в заказе, на электронную почту Автора. Возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном разделом 7 Договора.
12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И РАЗНОГЛАСИЙ
12.1. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением Договора, разрешаются ими путем переговоров.
12.2. При возникновении споров по Договору обязательным является предъявление претензии, срок рассмотрения которой составляет 15 (пятнадцать) дней с даты ее получения другой Стороной.
12.3. Претензия и отзыв на нее направляются посредством электронной почты.
12.4. В случае невозможности разрешения споров или разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту жительства Автора в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Исковое заявление может быть подано не ранее, чем через 30 (тридцать) дней с даты получения претензии другой Стороной.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Стороны договорились, что коммуникации по Договору будут осуществляться:
13.1.1. Со стороны Автора - по адресу электронной почты, указанному Пользователем при заполнении информационной формы на Сайте и (или) направлении Автору заявки об оплате в индивидуальном порядке;
13.1.2. Со стороны Пользователя - по адресу электронной почты Автора info@illueene.ru
13.2. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания, сохраняя при этом полную юридическую силу.
13.3. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях своих контактных данных письменно в течение 3 (трех) рабочих дней с момента изменения. В противном случае, сообщения, переданные по последнему известному адресу электронной почты, считаются переданными надлежащим образом.
13.4. Пользователь дает свое согласие на получение уведомлений, связанных с Договором, по электронной почте.
13.5. Во всем остальном, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
